受注管理・納品業務の効率化と原価管理、
売上分析の効率化を実現

親会社からの発注がＥＤＩ化されるタイミングでシステム開発を行った。親会社の提供するシステムだと、従来、お客さまが行っていた業務管理レベルが維持できないため、ＥＤＩデータを業務系システム用のデータベースに取り込み、以下の2機能を構築。

1. ①帳票発行管理システム： 各種帳票をレイアウトに合わせて自動出力
2. ②各種分析システム： 売上管理に加え、各部品ごとの材料仕込みデータを用いた「材料費の実数と理論値」の比較管理

各種資料出力の効率化や専門性の排除などにより、時間外勤務の圧縮や担当者人件費の圧縮などによる人件費削減効果があった。

営業目標の立案とその進捗・成果の管理を本部、
店舗、営業スタッフの階層別に実現

推進すべき営業項目が増加し、管理負荷が拡大。メーカー提供システムからのデータ収集や、本部・店舗・個人間での目標共有、および進捗把握の迅速化が課題となっていた。

メーカーのシステムから計数・推移を自動収集し、3つの階層で可視化。

1. ①本部： 自動収集データに基づき、営業目標の立案と全体の達成状況を管理
2. ②店舗： 店長は管理画面にて、店舗の進捗状況を管理
3. ③営業スタッフ： 管理先ごとのセールス項目や目標期限を表示

推進対象項目の管理負荷が下がり、また実績把握のスピードが上がり、機動的な営業管理が可能になった。

生徒の在籍・出席状況に連動した月謝管理、
レベル管理、講師の給与計算まで一元化

塾の多店舗展開にあわせ、
運営基盤となるシステムを開発

1. ・売上管理システム
   各塾の講師が入力した出欠や検定試験の結果などを生徒ごとに集計。月謝額へ自動反映し、口座振替の実行から振替結果を管理
2. ・給与計算システム
   売上データに基づき、各講師への支払額を算出・振込管理
3. ・生徒データベース
   個々の習熟レベルを蓄積・可視化

経理事務の正確性と業務効率を向上させることで、スムーズな多店舗展開に貢献。

自己評価と上司評価を行っているお客さまの
人事評価事務の効率化

自己評価と上司評価を組み合わせた評価制度を運用する中で、フローの定着に伴い膨大化した事務作業の効率化が課題となっていた。
既存の評価運用をベースに一連の事務フローをシステム化。
これにより、事務負担を大幅に圧縮。
各評価者の作業進捗を可視化することで、全体の円滑な運用と効率化を実現。

案件別の人件費を把握し、
案件ごとの採算分析を行う

ソフトウェア開発業のお客さまから、「作業原価をできるだけ正確に把握し、採算分析を行いたい」との依頼に基づき、社員さまに案件別の作業記録の登録を依頼。
各社員さまの給与データから作業費を割り出し、実際の案件の売上額と突合し、案件別の採算分析を継続的に行う仕組みを導入。
現在、案件登録の精緻化を実施中。

多店舗展開している各店とのコミュニケーションと
事務管理

本部・店舗間における以下の4つの管理・連絡機能を統合。

1. ①業務連絡： 本部から各店舗への指示・連絡の集約
2. ②スケジュール管理： 店舗から本部へのシフトや各種イベント予定の報告
3. ③支給・貸与品管理： スタッフへの備品支給や貸与状況の報告・管理
4. ④機器、設備管理： 店舗機器、設備のマスター情報やメンテナンス情報の記録・蓄積

本部の業務効率化が進むと同時に、各店舗の事務の統一化や、本部・店舗間での連絡漏れの解消につながった。